人与人之间如果没有了信任,那就很难的相处在一起了。就如一个老婆每当在老公回家之后,不停地检查老公所有的东西,作为老公的当然也会不高兴的。但只要误会能解决的话,应该不会有什么事情的。通常这个只是一个人与人相处之下的一个过程。能解决还好,最怕的是身为老婆的一直紧咬着不放,那才是一个随时随地会引爆隐藏的计时炸弹。那才可怕!长痛不如短痛,白老师认为最好摊开来讲,能马上解决就得马上解决,才不至于每天提心吊胆,那才是精神上的折磨呢!这也是白老师一贯处事的作风。
今天白老师带着还在抱恙中的身体,就是为了要替这位新家长解决问题。QQ幼儿园及托儿所在从事教育已经六年了,从开始到现在,白老师都一直强调没有藤鞭教育,学校里也没有收藏藤鞭。这是已经让很多家长们的认同,如果家长投诉老师用藤鞭鞭打孩子时,白老师第一个会跑出来澄清,白老师是有规定老师们用手打孩子的手掌,脚及屁股。孩子做错事后如果没有受到适当的体罚也说不过去。除了以上手,脚及屁股外,孩子其他的身体一律都不可以打。那更不用说用藤鞭鞭打啦!
QQ学校有个习惯就是如果有什么事情,不论孩子好习惯或是坏习惯,白老师都要老师们一一告知家长们,必及孩子在学校的情况家长们必须知道。可是不是全部的家长们都能接受孩子在校所犯的错事,有些家长们通常喜欢听取好的,就是老师称赞孩子的好,如果老师告知孩子在校的坏习惯时,不是所有的家长都能接受。但是QQ就是好和坏都要让家长知道,好让家长们都能理解孩子在校的情况。通常旧家长不会有问题,因为他们都已经知道本园的作风了。但每一年就会有一两个新家长们不理解本园的作风,当老师把所有的好与坏告诉她时,就会发生一些不必要的误解。当然,大家彼此需要时间来适应彼此,只要能坐下来好好地谈,相信天下没有不能解决的事情。
这位家长在去年年尾开始前来本园询问三岁孩子的课程,也顺便告知可能她会把孩子放全日制,这位妈妈第一次是通过电话跟白老师谈,问了很多大致上跟其他家长一样的问题。后就从电话中数落孩子旧学校的不是,说旧校老师的不是和处事的问题,旧学校的老师们怎样怎样的坏。只是让她的孩子乱乱跑,说老师们时常说她的孩子如何如何的坏评语,通常白老师就是用听,没有给什么意见,因为一边手掌打不响,事出必有因,白老师又没有看到真实的情况,所以就采用静静听的反应而已。过后她把孩子带来本园,的确每个孩子都是好动的,天下哪有不好动的孩子,除了有些问题的学生罢了。白老师摆明跟她说本园的规矩,家长就开门见山的说她孩子的问题,问白老师能不能收,一间学校其实没有不能收的孩子,只要家长与学校能配合的好,能把事情解决就没有事了。天下没有问题的学生,只有问题的家长。因为白老师一看这位家长一坐下来就像机关枪般扫射及数落前学校,很明显就知道这位家长是一位不容易相处的家长。白老师摆明了所有本园的条规和本园的处事作风一一告知,我相信这位家长也知道孩子的问题,这孩子不是坏,只是很好动,快手快脚的。而这位妈妈不断告知是一位家长介绍她来的,告知QQ学校是一间能有商有量的一所学校。这点我想大家应该可以认同吧!
开始时这位妈妈就还ok的,在十月把孩子放半天,过几天后就前来学校向我投诉她不满意QQ. 白老师问她为什么?这位妈妈就处处逼人的口气说我们老师没有给他孩子喝水导致孩子过后缺水而发烧,我问她为什么她会知道老师们没有给他孩子喝水?她说因为她特地设计老师看看是不是老师有没有给她孩子喝水。白老师心想“哦,这位家长的心机很重喔!特地设计检验老师们喔!”白老师就问如何设计呢?她说她有几天都特地在孩子的水瓶装RIBENA的饮料,每当半天后就检查孩子的水瓶,都是剩点点水迹,从哪里就知道孩子在学校喝水少了。哗塞!酱设计都有呀!后来白老师跟她说孩子在校只是半天,半天里除了喝自己带来的水,还有在学校下课时喝的饮料呢?白老师认为半天里喝一瓶水及学校提供的饮料已经足够了。没有理由老师整天要监督孩子喝水吧!哪,孩子在回家后的半天,在家没有喝水吗?还好,解释过后这位妈妈还能接受。过后有陆陆续续前来学校投诉,投诉老师说白老师没有信用,说会有全日制学生在校的记录,为什么没有?都说全日制才有咯!这位妈妈只放半天制,哪有全日制在校的记录呢?不打紧!每当孩子一上妈妈的车,孩子的婆婆就马上做全身检查,看看是不是身上有痕迹,有时真的因为孩子的快,而导致老师们会忽略了,这位家长就前来投诉了。我想前前后后左左右右不到两个月就已经投诉超过四五次了。白老师问她孩子在家没有碰撞的事件发生吗?这位妈妈说有,但为什么不能接受孩子在校有碰撞的问题发生吗?大家都知道孩子的好动,碰撞是难免的。但白老师希望家长们不要一点点就前来学校投诉,才不至于老师们有压力。这位妈妈告诉我前前后后她已经换了四所学校了。白老师心想孩子才三岁都已经换了四所学校,想必家长的问题多过孩子的问题吧!
今年一月份,这位妈妈就因为小的孩子回来,无法顾大的,就要求老师收他的孩子放全日制。白老师也知道这位家长是很难搅的。就告知她在半天都已经不放心了,更何况要放全日制?但这位妈妈要求老师们让他放因为他没有力气顾她。通常白老师就是一心想帮助不方便的家长,只要家长不是一点点就来搅事,白老师是蛮好商量的。当然,在放半个月中,这位妈妈就好像平常一样,孩子一上车就马上做全身检查,老师们也习以为常了,只要孩子没有什么大事情就没有说什么。就在白老师这几天生病时,老师在星期二摇个电话告知,这位学生在老师一转眼不留神就跑上楼,自己洗手玩洗手液。当时在楼下的老师就打锣在楼下寻找,大家都知道QQ学校蛮大间的只要找楼下就需要点时间了。老师也没有想到三岁的小瓜能打开楼梯栏杆跑上楼,幸好通常楼上有老师在,楼上的老师就把她带下来,正巧楼下的老师也准备上楼寻找。原来小瓜在楼上玩洗手液呢!在老师用手掌打孩子的手掌后,老师摇个电话知会我一声,白老师就叫老师原原本本的告诉这位妈妈实情,好让她知道孩子在校的情况。不告知还好,一告知就马上就有事情追究了的妈妈咬着不放老师们为什么孩子会去楼上,在老师们一再解释后她还是不理解而且就好像往常一样,一上车就全身检查。过了十分钟吧!这位妈妈就要电话来说老师用藤鞭鞭她的孩子。要老师好好地解释,老师再怎样的解释他就是不接受,后说要带孩子来学校让老师们看,吴老师就说好。老师们问我怎样?白老师就叫所有接触过的老师们准备等待他的到来。但,可惜老师们等到七点这位家长也没有来。
今天,白老师还带着没有康复的身体,特地今天要跟这位家长解释,而且白老师认为如果人与人之间在没有共同的信任,再怎样配合都是很勉强的,以前本园也有遇过如此的家长,过后因误会而衍变成支持者大有人在。误会只要摊开来讲就没有事了。但这位家长在白老师如何的解释就是不能谅解,一直处处逼人责问为什么老师会让她的孩子上楼玩洗手液?老师也转身就找不到孩子不成理由等等,白老师告诉她学校那么大,老师先从楼下寻找更没有想到以三岁的孩子会自己开栏杆跑上楼,但楼上有一位老师在。过后就拿出相机显示孩子脚腿有一条长的痕迹,白老师看不到是什么照成的,但这位妈妈很肯定的是老师们用藤鞭鞭她的孩子。这点就点燃了白老师穴道了。没有做过的为什么要为了赚她的月费而默默把莫须有的罪状咕噜咕噜吞下呢!这一点白老师很肯定的不认同她的说法,再说有一次当这位妈妈送孩子来校时,老师看到孩子的手臂上有两条的痕迹,好像是被鞭的,吴老师马上还没把孩子带进课室就带给白老师看,白老师知道这位家长的问题就叫吴老师打电话告知这位妈妈,还让他知道孩子从家里来就有了,避免中了不明不白的指责。而且这位妈妈的车上也藏有藤条呢!在家孩子也会有此问题发生呀!为什么就不能谅解呢?再怎么说,学校是禁止藤鞭教育,没有藤鞭侍候幼儿的。如果发生家长说孩子被鞭,白老师一定追究到底,不能让老师们蒙上不白之冤。而白老师告知他的孩子比一般孩子快手快脚,看好好喔!白老师强调是快手快脚喔!这位妈妈竟然转过诬赖白老师说她的孩子很坏。白老师马上做出澄清,再三的强调说的是是快手快脚,不是坏。这位妈妈才语塞。白老师已经知道这位家长专捉老师们的语病,所以跟她说话都很小心。与其这位妈妈每天都在为孩子做全身检查那么辛苦,而且就是要怀疑老师们鞭打和不会照顾他的宝贝,竟然酱辛苦,长痛不如短痛,在白老师问她如果你还能跟本园继续下去,最好大家彼此都有一个共同信任,鞭打教育QQ是不会发生的,如果大家没有了信任,那继续下去也苦了家长,也不必要让本园的老师整天提心吊胆的。多没有意思呀!长痛不如短痛,做个了断大家都好。最后我想大家都已经知道了结果。
孩子是每个父母亲身上的一块肉,大家都知道。但如果太溺爱孩子那就错了,孩子是要在挫折中成长,如果家长们能一百巴仙信任学校,误会有时是难免的,只要大家都好好坐下来商量,大事化小,小事化无彼此从中了解彼此后就像有很多家长都能成为本园的支持者啦!相信没有了这个家长,本园的老师就不用整天提心吊胆了。也能好好地为其他的小瓜们做出更好的服务。阿雷路亚!